AVISO DE PRIVACIDAD
MARCA URBANA S.A. DE C.V., mejor conocida como MARCA URBANA, con domicilio en Calle Laguna de Términos, Colonia Granada, Ciudad de México, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, México, y portal de internet https://marcaurbana.com/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Integración de expediente de clientes para el proceso de compra y archivo histórico
Creación de expedientes respecto a esquemas de crédito
Atención de clientes en postventa
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Mercadotecnia o publicitaria
Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a enviando un correo electrónico a ventas@marcaurbana.com con la leyenda “No autorizo el uso de mis datos personales para las finalidades secundarias”. Dicho email deberá contener su nombre completo.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Estado Civil
Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
Clave única de Registro de Población (CURP)
Lugar de nacimiento
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Domicilio
- Teléfono particular
- Teléfono celular
Correo Electrónico
Firma autógrafa
Edad
Fotografía
Puesto o cargo que desempeña
Domicilio de trabajo
Información fiscal
Historial crediticio
Ingresos
Egresos
Cuentas bancarias
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
|---|---|---|
| Notarios Públicos de la Ciudad de México | Llevar a cabo los procesos de escrituración de los bienes inmuebles. | Sí |
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar un escrito libre en las oficinas de Marca Urbana ubicadas en Laguna de términos, colonia Granada, ciudad de México, delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11520, México.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
El titular puede acreditar su identidad por medio de copia simple de una identificación oficial. En caso de representante legal será necesario una carta poder simple otorgada ante 2 testigos, la cual ira acompañada de copia de la identificación oficial de cada uno de los firmantes.
¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
- Nombre
- Domicilio
Correo electrónico y/o número telefónico para recibir notificaciones
Copia de Identificación Oficial
Acto por el cual entregó a Marca Urbana sus Datos Personales
Señalar de manera puntual los datos sobre los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
De ser el caso, la documentación que considere pertinente para sustentar su petición
Su solicitud
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Responderemos su solicitud en un periodo de 20 días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Marcar Urbana comunicará la respuesta a su solicitud por medio de un correo electrónico proveniente de la dirección ventas@marcaurbana.com
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Los datos personales que en su caso sean solicitados podrán ser reproducidos por cualquier medio tangible o intangible que permita comunicarlos.
El ejercicio de los Derechos ARCO no tiene costo alguno, sin embargo, de ser el caso el solicitante deberá cubrir los gastos de envío o el costo de reproducción o bien el costo de la certificación de documentos. Marca Urbana en los casos previstos por la ley, podrá negar de forma total o parcial la solicitud efectuada, para lo cual Marca Urbana deberá informar a usted el motivo de tal decisión.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
| Departamento de datos personales | Departamento de ventas |
| Domicilio | Calle Laguna de Términos, Colonia Granada, Ciudad de México, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, México |
| Correo electrónico | ventas@marcaurbana.com |
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar un escrito libre en los mismo términos señalados en el ejercicio de los derechos ARCO. En el entendido que lo requisitos, el tiempo de respuesta y el medio serán los mismos
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, usted podrá dirigir un escrito libre en los mismos términos señalados en el procedimiento para el ejercicio de sus derechos ARCO.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos exclusivamente para fines mercadológicos.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
Páginas web visitadas por un usuario
Búsquedas realizadas por un usuario
Publicidad revisada por un usuario
Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad |
|---|---|
| Google Analytics | Delimitación de usuarios para desarrollo de campañas de marketing |
| Clientify | e-mail marketing |
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del correo electrónico ventas@marcaurbana.com
Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos, en caso de no manifestar expresamente su oposición a ello, entenderemos que ha otorgado su consentimiento.
